Haku
Viitteet 1-10 / 17
Passiivisten käyttäjien aktivointi Frank App-mobiiliapplikaatiossa
(2023)
erilaisten ajatusvinoumien määrittelyyn, mitkä oletettavasti voivat vaikuttaa passiivisten käyttäjien päätöksentekoprosessiin ja ovat hyödynnettävissä aktivoivan markkinointiviestinnän sisällön suunnittelussa. Teoriaperustaa hyödynnettiin toimeksiantajan...
Valintamuotoilua julkishallinnossa: Oletusarvotuuppaus Kela Leppävaaran asiakaspalvelussa
(2021)
oli selvittää Kela Leppävaaran asiakaspalvelutavan oletusarvon muutoksen eli tuuppauksen ja palveluvalikoiman muokkauksen vaikutusta asiakkaiden kokemaan tyytyväisyyteen. Hypoteesina oli, että asiakastyytyväisyys kasvaa palveluvalikoiman muutoksen...
Työmatkapyöräilykokemuksen kehittäminen palvelumuotoilun ja käyttäytymistaloustieteen keinoin
(2020)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää toimeksiantajayrityksen työmatkapyöräilykokemusta käyttäjälähtöisesti palvelumuotoilua ja käyttäytymistaloustiedettä hyödyntäen. Työmatkapyöräilyn yleistymisellä olisi positiivisia seurauksia niin...
Status quo vinouma Ahjo-asianhallintajärjestelmän käyttäjissä
(2022)
opinnäytetyö toteutettiin määrällisenä eli kvantitatiivisena tutkimuksena strukturoidun kyselyn avulla. Analysointimenetelminä muuttujien välisten yhteyksien tutkimiseen käytettiin päämenetelmänä regressioanalyysiä ja apumenetelminä korrelaatiota sekä...
Päätöksenteon vinoumat esteenä vammaisten työnhakijoiden yhdenvertaiseen rekrytointiin : katsaus Suomen parhaimpiin työpaikkoihin.
(2024)
. Opinnäytetyö on toteutettu laadullisena tapaustutkimuksena, jonka tutkimusmenetelmäksi on valittu dokumenttianalyysi. Aineistoon on valittu työpaikkailmoituksia, joissa vammaisella ja vammattomalla työnhakijalla on kykyjensä puolesta todennäköisesti...
Tavoitteena puhdas juomavesi – muistutusviestin vaikutus kaivovesitutkimusten tilausmääriin
(2020)
Opinnäytetyössä tutkittiin, aktivoiko lähetettävä muistutusviesti vanhat kaivovesiasiakkaat tilamaan uudelleen kaivovesitutkimuksen. Tavoitteena oli tuottaa toimeksiantajalle lisätietoa työssä käsiteltävistä aiheista ja tukea toimeksiantajan...
Valintamuotoilun huomioiminen perehdyttämisen kehittämisessä
(2023)
työn edetessä ja perehdyttämisen haasteiden tarkentuessa se rajattiin koskemaan ennakkoon jaettavaa perehdytysmateriaalia. Ruisrockin haasteena on, että vain puolet työntekijöistä on tutustunut materiaaliin etukäteen. Kehittämisongelmaksi muodostui...
Asiakkaiden osallisuuden kehittäminen Espoon avoimessa varhaiskasvatuksessa valinta- ja palvelumuotoilun keinoin
(2020)
Espoon kaupungin strategiana on pyrkiä kehittämään espoolaisten tarpeisiin vastaavia palveluita osallistamalla asiakkaat mukaan palvelujen kehittämiseen. Opinnäytetyö on toimintatutkimus, jonka tavoitteena oli kehittää Espoon...
Päätöksenteon ilmiöiden hyödyntäminen henkilöstön antamien myyntivinkkien määrän kasvattamisessa
(2021)
Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda toimintakonsepti, jonka avulla toimeksiantajan henkilöstön antamien myyntivinkkien määrää saadaan lisättyä. Myyntivinkkien määrän kasvattamisella tähdättiin myynnin edellytysten parantamiseen ja myynnin kasvuun...
Vapaaehtoistoiminnan kehittäminen päätöksenteon ilmiöitä hyödyntäen
(2021)
Opinnäytetyön tavoitteena oli mallintaa toimeksiantajalle työkaluja ja keinoja vapaaehtoistoiminnan johtamisen tueksi. Työn tarkoituksena oli selvittää vapaaehtoistoimintaa tekevien kokemukset toiminnasta, sen onnistumisista ja haasteista. Nykytilan...






